Zásady ochrany osobních údajů
kirevasentro se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s nejvyššími standardy bezpečnosti a transparentnosti. Tyto zásady vám vysvětlí, jak zpracováváme vaše informace.
1. Úvodní ustanovení
Společnost kirevasentro, s.r.o., se sídlem Na Okrouhlíku 1740, 500 02 Hradec Králové, IČO: 12345678, je správcem vašich osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány v lednu 2025 a platí pro všechny naše služby poskytované prostřednictvím webových stránek kirevasentro.com a souvisejících platforem.
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb a vždy s vaším souhlasem nebo na jiném zákonném základě.
2. Jaké údaje sbíráme
Osobní identifikační údaje
- Jméno a příjmení pro personalizaci služeb
- E-mailová adresa pro komunikaci a zasílání materiálů
- Telefonní číslo pro kontaktní účely
- Adresa pro fakturační a doručovací účely
- IČO a DIČ u podnikatelských subjektů
Technické údaje
- IP adresa pro zajištění bezpečnosti a analytické účely
- Informace o prohlížeči a operačním systému
- Cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku
- Údaje o návštěvnosti webu a chování uživatelů
| Kategorie údajů | Účel zpracování | Doba uchování |
|---|---|---|
| Kontaktní údaje | Komunikace, poskytování služeb | Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky |
| Fakturační údaje | Vystavování faktur, účetnictví | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Technické údaje | Analýza návštěvnosti, bezpečnost | 2 roky od posledního přístupu |
3. Účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely a vždy na základě platného právního důvodu:
Poskytování služeb
Zpracováváme údaje nezbytné pro realizaci našich vzdělávacích programů, konzultací a dalších služeb v oblasti finančního poradenství a podnikového vedení.
Komunikace s klienty
Používáme kontaktní údaje pro zasílání důležitých informací o službách, změnách podmínek a odpovědi na vaše dotazy.
Fakturace a účetnictví
Zpracováváme fakturační údaje pro správné vyúčtování služeb a plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví.
Zlepšování služeb
Analyzujeme anonymizované údaje pro zlepšení kvality našich služeb a vývoj nových vzdělávacích programů.
4. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu je případně předáváme.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich systémů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v případech stanovených zákonem.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše údaje v strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.
5. Bezpečnost údajů
Implementujeme přísná bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:
- Šifrování citlivých údajů pomocí nejnovějších kryptografických standardů
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy našich systémů
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Zálohování dat a plán obnovy pro případ nouzových situací
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů v reálném čase
V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl ohrozit vaše práva a svobody, budeme vás informovat nejpozději do 72 hodin od zjištění incidentu.
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje předáváme pouze v následujících případech:
Servisní poskytovatelé
Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby. Všichni tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni dodržovat stejné standardy ochrany údajů jako my.
Zákonné požadavky
Údaje můžeme předat státním orgánům pouze na základě zákonného požadavku nebo soudního příkazu, a to v nejmenším možném rozsahu.
Mezinárodní převody
Pokud předáváme údaje mimo území EU, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo certifikací jako je Privacy Shield.
7. Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti:
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Nezbytné cookies | Základní funkčnost webu | Po dobu relace |
| Analytické cookies | Analýza návštěvnosti | 2 roky |
| Marketingové cookies | Personalizace obsahu | 1 rok |
Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Mějte však na paměti, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
8. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Kontraktační údaje: po dobu trvání smlouvy plus 3 roky pro případné reklamace
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
- Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Technické logy: maximálně 2 roky od vytvoření
- Zákaznická podpora: 5 let od posledního kontaktu
Po uplynutí stanové doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme tak, aby již nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.
Kontakt pro záležitosti ochrany údajů
Telefon: +420 774 120 022
Adresa: Na Okrouhlíku 1740, 500 02 Hradec Králové
Odpovídáme do: 30 dnů od obdržení žádosti
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme, abychom reflektovali změny v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat:
- E-mailem na vaši registrovanou adresu
- Oznámením na našem webu
- Prostřednictvím našeho zákaznického portálu
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad na našich webových stránkách. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.
10. Stížnosti a odvolání
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních
údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111
Před podáním oficiální stížnosti vás však prosíme, abyste se obrátili přímo na nás. Jsme připraveni vyřešit jakékoli nesrovnalosti v přátelském duchu a najít společné řešení.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025